品質保証


Designer’s Passionでお買い上げいただいた全ての商品に貴金属の刻印を入れております。18金(金75.0%)K18、750。プラチナ(プラチナ90.0%)PT900。(プラチナ95.0%)PT950。

純度

純度によって金額が変わります。 

プラチナ
K24 (金純度99.9%) Pt1000 (プラチナ純度100%)
K22 (金純度91.6%) Pt 950 (プラチナ純度 95%)
K21 (金純度90.0%) Pt 900 (プラチナ純度 90%)
K20 (金純度83.5%) Pt 850 (プラチナ純度 85%)
K18 (金純度75.0%) Pt,Pm (Pt 750) (プラチナ純度 75%)
K14 (金純度58.5%) Pt 650 (プラチナ純度 65%)
K12 (金純度50.0%) Pt 500 (プラチナ純度 50%)
K10 (金純度41.7%)
K9 (金純度37.5%)

金やプラチナは、純度が高いほど質としては高くなります。純金や純白金はそのまま使用するともろいので、用途に合った強度を出すために他の金属を混ぜます。

例:K18の場合
金75%+銀15%+銅10%=K18 イエローゴールド
金75%+銅・亜鉛・パラジウムなど25%=K18 ホワイトゴールド
金75%+銀10%+銅15%=K18 ピンクゴールド

※上の表は、当社基準の表となります。
含まれている金・プラチナによって金額が変わってまいります。

 

返品・返金

未開封、かつ商品到着後7日以内であれば、返品が可能です。 ただし商品不良、商品間違いを除きお客様都合による交換キャンセルは承っておりません。 商品受領後、決済方法に応じたご返品処理を致します。 (但しご返送の際の送料は原則お客様ご負担とさせていただいております。)

  

不具合による返金及び交換

配達中の事故のために破損してしまった商品や、商品に不具合が認められる場合は返金及び交換対応をさせて頂きます。以下の条件にあてはまる場合、対応させて頂きます。

お客様都合による返品

未開封、かつ商品到着後7日以内であれば、返品が可能です。ただし商品不良、商品間違いを除きお客様都合による交換キャンセルは承っておりません。

お客様都合による交換

未開封、かつ商品到着後7日以内であれば、交換が可能です。ただし商品不良、商品間違いを除きお客様都合による交換キャンセルは承っておりません。

商品等の不具合による返金

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お手数ではございますが、弊社着払いにてお送り下さい。商品受領後、返金処理を致します。
なお、お届け間もない商品であっても、お客様のお取り扱いに明らかな不備が見受けられる場合は返金を承る事はできません。
商品到着時に必ず状態のご確認をお願い致します。

商品等の不具合による交換

商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お手数ではございますが、弊社着払いにてお送り下さい。商品受領後、交換商品を発送させて頂きます。なお、お届け間もない商品であっても、お客様のお取り扱いに明らかな不備が見受けられる場合は交換を承る事はできません。
貴石・貴金属を取り扱っておりますので、商品にっては交換対応ができないものもあります。あらかじめご了承下さい。商品到着時に必ず状態のご確認をお願い致します。 

【ご返送先】

〒540-0003
大阪府大阪市中央区北久宝寺町 3-6-1本町南ガーデンシティ7階
株式会社Designer’s Passion 修理担当 宛

TEL:06-6258-3269
mail:passion.yamashita@gmail.com

 

アフターサービス

当店のアフターサービス、商品取り扱いについてご紹介いたします。

ジュエリークリーニング

リングのサイズ直し可能範囲内±3号まで1度限り承ります。デザインによってはサイズ直し出来ない場合もございます。

例1.フルエタニティタイプ(腕全体に石が留まっているもの)
例2.レール留め(縦ラインの詰め)目ます留め
例3.アームのデザインが複雑なもの

※分らない物に関しては、ご連絡をお願いいたします。
※指のサイズは時間帯、体調により変動いたしますので、数回確認をお願いします。

 

リングサイズ直しについて

リングのサイズ直しはご購入から6ヶ月間(1度のみ)は無料です。それ以降の修理に関しては、¥2,000~から承っております。デザインによってはサイズ直し出来ない場合もございます。

※分らない物に関しては、ご連絡をお願いいたします。
※指のサイズは時間帯、体調により変動いたしますので数回確認をお願いします。